Tugaskaryawan.com – Digital marketing saat ini tidak hanya sekedar kumpulan channel promosi. Perannya telah berkembang menjadi salah satu penggerak utama dalam pertumbuhan bisnis modern.
Di tengah persaingan yang semakin ketat, biaya akuisisi pelanggan yang terus meningkat dan aturan privasi data yang makin kompleks, tugas dari digital marketer juga ikut berubah. Jika dulu hanya fokus dengan pekerjaan yang lebih berkutat di pengelolaan campaign atau unggahan media sosial, kini tanggung jawab mereka lebih luas.
Digital marketer modern berada di persimpangan antara data, teknologi dan strategi bisnis. Mereka tidak hanya dituntut untuk menghasilkan traffic atau engagement, tapi juga harus bisa memberikan dampak nyata terhadap pertumbuhan perusahaan, mulai dari peningkatan pendapatan sampai menjaga nilai pelanggan dalam jangka panjang atau lifetime value.
Perubahan ini membuat profesi dari digital marketer membutuhkan kombinasi kemampuan teknis dan strategis. Kebutuhan tersebut terasa sejak penggunaan Artificial Intelligence (AI) berkembang pesat di dunia bisnis.
Maka dari itu, memahami tugas digital marketer dan skill yang dibutuhkan menjadi langkah penting bagi siapa saja yang ingin membangun karir di industri di digital marketing ini. Yuk, simak ulasan di bawah ini sampai dengan selesai.
Skill Digital Marketing yang Paling Banyak Dicari Perusahaan
Sebagai langkah awal, miliki lima skill digital marketing berikut agar karir di perusahaan lebih bersinar:
1. Video Marketing
Menarik perhatian audiens di internet kini semakin sulit untuk dilakukan. Itulah sebabnya video menjadi salah satu format pemasaran yang paling efektif untuk saat ini.
Banyak bisnis menggunakan video sebagai bagian utama strategi marketing mereka karena format ini dianggap lebih cepat menarik perhatian dan lebih mudah dikonsumsi audiens. Popularitas platform berbasis video juga terus mengalami peningkatan.
Bahkan, banyak platform yang sekarang digunakan seperti layaknya mesin pencarian. YouTube menjadi tempat utama bagi banyak orang untuk mencari informasi dan konten edukatif. Sementara itu, TikTok semakin populer di kalangan generasi muda karena bisa menyajikan informasi secara cepat dan praktis.
Google Search juga semakin memberi ruang besar untuk membuat konten video. Video kini bisa muncul di halaman utama pencarian, tab video, hingga fitur Discover. Hal ini membuat peluang visibilitas brand menjadi semakin besar.
Maka dari itu, digital marketer harus memahami dasar-dasar video marketing. Beberapa kemampuan penting di bidang ini adalah menulis video script, menggunakan tools seperti Canva untuk short-form video dan memahami jenis video yang mempunyai performa tinggi seperti product demo atau video explainer.
2. Content Marketing
Perkembangan AI membuat proses riset, brainstorming dan pembuatan konten menjadi jauh lebih cepat. Saat ini banyak digital marketer yang menggunakan tools AI ini untuk membantu copywriting dan ideasi konten.
Meski begitu, konten yang dihasilkan AI tetap perlu ditinjau ulang, diedit dan dicek kembali sebelum akhirnya dipublikasikan. Sentuhan manusia tetap penting untuk memastikan konten terasa relevan, natural dan sesuai dengan kebutuhan audiens.
Dalam praktiknya, digital marketer harus memahami berbagai aspek content marketing. Mulai dari cara membuat konten, memahami kenapa sebuah konten efektif, hingga mengetahui bagaimana memanfaatkan konten di berbagai platform dan target audiens yang berbeda.
Setiap bisnis mempunyai tujuan berbeda, sehingga strategi kontennya juga harus disesuaikan lagi. Sebagai contoh, jika bisnis ingin meningkatkan jumlah leads, maka strategi content marketing yang digunakan bisa berupa pembuatan eBook, toolkit, template atau webinar gratis yang meminta pengunjung mengisi data sebelum mengaksesnya.
3. Search Engine Optimization (SEO)
Pencarian secara online masih menjadi salah satu sumber traffic terbesar bagi website atau landing page. Maka dari itu, pemahaman mengenai Search Engine Optimization (SEO) menjadi skill penting bagi para digital marketer.
SEO tidak selalu berhubungan dengan aspek teknis backend yang rumit. Dan yang paling penting adalah memahami bagaimana mesin pencarian bekerja dan bagaimana strategi optimasi bisa membantu konten muncul di hasil pencarian. Pemahaman ini mencakup kemampuan menemukan keyword yang relevan, memahami pentingnya internal linking dan external linking, serta mengoptimalkan konten atau gambar.
Internal linking membantu menghubungkan halaman di dalam satu website agar pengguna lebih mudah menjelajah konten. Sementara external linking membantu membangun otoritas website dimata mesin pencarian. Seiring berkembangnya teknologi AI dalam pencarian digital, kemampuan mengoptimalkan konten untuk AI search dan discovery juga mulai menjadi skill yang semakin dibutuhkan.
4. Analisis Data
Analisis data berfokus pada proses pengolahan data dari mengumpulkan, memproses berbagai informasi dari berbagai interaksi online dengan target pasar dan mengolah data sesuai yang dibutuhkan untuk mencapai target yang diharapkan. Interaksi online ini bisa berupa konten yang direspon target pasar, transaksi online, jejak searching dan sumber relevan lainnya. Dengan interaksi ini, kamu jadi bisa mengumpulkan data, membersihkan data yang tidak dibutuhkan, menganalisis dan membantu membuat keputusan pemasaran yang efektif.
5. CRM
Memantau pengalaman yang dialami konsumen bisa mendukung perusahaan mengerti kebutuhan mereka yang semakin bervariasi. Seorang digital marketer tentu mengembangkan keterampilan Customer Relationship Management (CRM) untuk mengoptimalkan pengalaman pelanggan.
Akan semakin baik lagi ketika kamu bisa menghubungkan konsumen dengan tingkat yang lebih emosional di perusahaan. Kalau hal ini terjadi, tingkat loyalitas konsumen kepada produk dan layanan perusahaan akan semakin tinggi.
Digital marketing adalah industri yang penuh tantangan, menyenangkan dan mengasah kreativitas. Baik nantinya kamu akan fokus terhadap pembuatan konten atau mempelajari semua skill digital marketing, industri ini sangat menarik dan selalu dibutuhkan oleh perusahaan. Jadi, untuk kamu yang kreatif dan suka dengan tantangan, tidak ada salahnya untuk mencoba profesi digital marketer di kemudian hari, ya.
