Belajar Menjadi Ahli IT Dengan Mempelajari Tugas IT Support

Membutuhkan informasi mengenai IT Support ? Yang meliputi tugas IT Support, tanggung jawab, gaji yang diterima dan lain sebagainya. Baca artikel di bawah ini.

IT Support merupakan posisi dan bagian penting dan harus ada dalam sebuah perusahaan, lembaga atau semua bidang yang berorientasi pada pelayanan atau apapun yang membutuhkan IT.

Setiap kegiatan yang ada di perusahaan membutuhkan bantuan IT seperti komputer, LCD, printer, Wifi dan lain-lain.

Secara umum tugas IT support adalah menyiapkan segala macam kebutuhan IT seperti komputer beserta hal – hal yang bersangkutan di dalamnya.

• 

Pentingnya IT Support Dalam Perusahaan

Penggunaan IT pada era moderen seperti ini memang sangat vital dan sudah menjadi kebutuhan pokok. Karena sebagain besar dalam sebuah pekerjaan membutuhkan IT.

Tanpa adanya IT support perusahaan atau organisasi akan kesusahan dalam menyiapkan dan menangani IT seperti instalasi, jaringan dan lain sebagainya.

Tugas IT Support Serta Tanggung Jawab

Seperti yang sudah dijelaskan di atas tugas dari seorang IT Support. Berikut adalah poin – poin yang terperinci sebagai tugas IT Support:

1. Mengatasi masalah jaringan.
2. Mengembalikan system yang bermasalah saat digunakan user dengan waktu singkat.
3. Melakukan pembaharuan secara berkala pada sistem ataupun aplikasi.
4. Memasang UPS pada setiap komputer.
5. Memperbaiki semua jaringan komputer yang bermasalah.
6. Menginstal dan konfigurasi antivirus demi keamanan komputer.
7. Membersihkan komputer yang digunakan user saat terkena atau teridentifikasi virus.
8. Membuat atau merangkai jaringan dan kabel data.
9. Membedakan dan memililih kabel terbaik untuk digunakan pada suatu jaringan komputer.

Tanggung Jawab IT Support

IT support memiliki tanggung jawab yang cukup berat dalam pekerjaanya. IT Support harus selalu menjaga IT siap digunakan kapan saja.

Berikut adalah poin – poin tangung jawab IT Suport dalam pekerjaanya:

1. Memastikan semua komputer dapat digunakan.
2. Memastikan semua komputer terhubung pada jaringan.
3. Memastikan semua aplikasi dapat digunakan dan berjalan lancar.
4. Menyimpan seluruh data pada komputer yang digunakan user.
5. Membuat laporan teknis dengan cara dokumentasi.
6. Memahami dan menguasai dasar – dasar komputer.
7. Memahami prinsip kerja dari switch, router dan yang lainya.
8. Memunculkan kembali atau merestore data yang ada pada komputer user jika mengalami masalah.
9. Melakukan pengaturan pada browser.
10. Memperbaiki dan menyiapkan komputer yang rusak dalam waktu sesingkat – singkatnya.

Tugas dan tanggung jawab IT Support memang menjadi sangat penting pada suatau perusahaan atau organisasi. Karena semua instansi pasti membutuhkan komputer saat bekerja.

Gaji dan Tunjangan IT Support

Gaji yang diterima oleh seorang IT Support berbaeda setiap perusahaan ataupun organisasi. Gaji yang didapat tergantung dari kebijakan perusahaan atau organisasi yang berlaku.

Selain itu perbedaan gaji juga bisa dikarenakan wilayah yang menyesuaikan gaji dengan UMK wilayah tersebut. Rata- rata gaji yang diterima IT suport sebesar Rp 4.100.000 per bulan.

Namun besaran gaji tersebut dapat berubah jika kamu berada dalam perusahaan atau organisasi bonefit seperti, PT Gozco Plantations yang memberikan gaji sebesar Rp 8.700.000 per bulanya kepada IT support.

Biasanya gaji di atas belum termasuk bonus dan intensift lainya seperti lembur atau gaji ke 13. Besaran gaji juga dapat ditentukan dari skill dan pengalaman IT Support itu sendiri.

Baca Juga: Tugas Pokok Event Organizer

Syarat Umum Menjadi IT Support

Seperti halnya gaji, persyaratan jika ingin menjadi IT Support pun berbeda pada setiap perusahaan. Dimana perusahaan memiliki standar tersediri dalam melakukan rekrutmen karyawan.

Berikut adalah conth syarat yang umum digunakan oleh perusahaan dalam menerima karyawan:

Pendidikan dan Pengalaman

• Pria atau wanita usia maksimal 35 tahun.
• Pendidikan minimal SMK jurusan komputer, teknologi dan informasi .
• Berpengalaman dalam bidang IT, teknologi, jaringan minimal 1 tahun.
• Memahami dan menguasai segala yang berhubungan dengan komputer.

Persyaratan tersebuat merupakan contoh persyaratan yang sering digunakan oleh banyak perusahaan. Yang berisfat administratif.

Skill dan Kemampuan

Dalam pekerjaan atau tugas yang dijalankan oleh seorang IT support tidak bisa hanya berlandasan dengan teori, namun dibutuhkan skill atau kemampuan untuk mengatasi segala masalah yang terjadi.

Berikut adalah beberapa skill atau kemampuan yang harus dikuasi IT Support:

• Menguasai dan memahami aplikasi Microsoft.
• Dapat bekerja cepat dalam memperbaiki masalah yang terjadi pada komputer user.
• Piawai dalam merakit instalasi komputer.
• Memahami jaringan kabel dan nirkabel.
• Menguasai programmer.
• Dapat memperbaiki jaringan dengan cepat.
• Mampu melindungi komputer dari virus ataupun pihak yang tidak bertanggung jawab yang ingin mengacaukan sistem.

Setidaknya skill atau kemampuan dapat kamu gunakan untuk mendukung kinerja dan menjalan tugas besarta tanggung jawab seorang IT Support.

Pekerjaan sebagai IT Support memang sangat dibutuhkan perusahaan dan banyak diminati. Namun dibalik itu semua menjadi seorag IT Suport dibutuhkan skill atau kemampuan yang baik.

Keahlian IT Yang Banyak Di Cari Perusahaan

Mengingat banyak sekali pekerjaan dan bahkan nyaris semua pekerjaan dikerjakan menggunan komputer. Menjadi IT Support memang dibutuhkan orang – orang yang kompeten dalam bidangnya.

Tertarik menjadi IT Support ? Pelajari semua yang dibutukan untuk menguasai tugas IT Support dan persiapkan diri kamu.

Sekian informasi yang kami dapat sampaikan semoga dapat memberikan manfaat bagi semua yang membutuhkan.