Tugaskaryawan.com – Layanan kecerdasan buatan atau artificial intellegence (AI) kini semakin disempurnakan. Salah satunya yang dilakukan oleh OpenAI melalui ChatGPT, yaitu AI model bahasa yang bisa melakukan dialog.
Tidak hanya sekedar dialog biasa, bahasa yang digunakan oleh ChatGPT dinilai terasa alami seperti berbincang dengan teman sendiri. Selain untuk berdialog dengan individu, layanan ChatGPT juga bisa digunakan untuk berbagai jenis pekerjaan yang bisa menguntungkan pebisnis. Misalnya, untuk layanan pelanggan atau customer service dan lain sebagainya.
Dilansir dari Analytics Insight, ada 10 jenis pekerjaan yang bisa menggunakan layanan ChatGPT dan terutama pekerjaan-pekerjaan dalam bidang pemasaran atau marketing. Yuk simak ulasan di bawah ini sampai dengan selesai.
Pekerjaan yang Bisa Menggunakan ChatGPT
Berikut adalah beberapa jenis pekerjaan yang bisa menggunakan ChatGPT:
1. Pembuatan Konten
ChatGPT juga bisa digunakan untuk pekerjaan pembuatan konten yang menarik. Misalnya, konten untuk memasarkan suatu produk makanan ringan anak di beberapa media sosial.
ChatGPT nantinya bisa menghasilkan konten menarik yang relevan dengan permintaan pelanggan. Apabila hal ini diterapkan, maka bisa memberikan dampak positif pada bisnis dan terutama untuk meningkatkan kunjungan ke situs web bisnis maupun media sosial.
2. Riset Tema Konten
Lebih lanjut, ChatGPT juga diprediksi akan bisa melakukan penelitian atau riset terhadap topik apa yang sedang ramai dibahas dan relevan dengan produk. Riset yang tepat sasaran akan menggenjot jumlah pelanggan dan pada akhirnya turut memberikan kontribusi terhadap pendapatan perusahaan.
3. Pembuatan Deskripsi Produk
Membuat deskripsi produk merupakan salah satu pekerjaan dalam bidang pemasaran yang membutuhkan keahlian khusus. ChatGPT dinilai bisa digunakan untuk menyempurnakan deskripsi produk dari sebuah perusahaan atau bisnis. Deskripsi produk sendiri menjadi bagian penting dalam penjualan perusahaan, karena konsumen bisa memutuskan untuk membeli atau tidak salah satunya dengan cara melihat deskripsi produknya.
4. Customer Service
Seperti yang sudah disebutkan diatas, layanan pelanggan atau customer service juga bisa dilakukan oleh ChatGPT, terutama layanan pelanggan berbasis pesan atau chat. Sebab, ChatGPT mampu memberikan respon atau melakukan dialog seperti yang dilakukan oleh manusia. Misalnya untuk layanan pelanggan di platform e-commerce, situs web, media sosial seperti WhatsApp dan lain sebagainya.
5. Melakukan Copywriting
Membuat teks promosi yang menarik atau copywriting juga bisa menggunakan ChatGPT. Bahkan, copywriting dinilai lebih mudah ketika dikelola oleh ChatGPT.
Selain itu, teknologi AI terbaru tersebut juga bisa memberi saran untuk ad copy yang sudah dibuat. Selain pada promosi produk, kecanggihan ChatGPT juga bisa digunakan untuk membuat email.
6. Memberikan Ide Sebagai Inspirasi Promosi
Ide untuk bahan promosi bukan hal yang mudah dilakukan oleh manusia. ChatGPT diperkirakan bisa memberikan ide untuk menentukan beberapa kegiatan penting di perusahaan.
Selain itu, ChatGPT mempunyai kemampuan untuk mengotomatiskan eksperimen pengujian (penghuni) A/B untuk menemukan data kampanye yang mendalam. Hal ini bisa membantu pemasar dalam memilih versi yang paling sesuai untuk kampanye tertentu.
7. Memberi Nama Podcast atau Vlog
Ini merupakan keuntungan dari teknologi AI generatif seperti ChatGPT karena sebuah konten membutuhkan nama dan judul yang kuat agar bisa mencetak skor secara efektif di mesin telusur atau pencarian. Selain itu, pemasar juga bisa memanfaatkan potensi AI percakapan ini untuk membuat berita utama yang menarik dan menggunakannya untuk podcast, webinar atau vlog.
8. Menghadirkan Keterlibatan Pelanggan
ChatGPT yang bisa berinteraksi dengan pelanggan dapat memberikan akses kepada pelanggan untuk memberikan kritik maupun saran. Nantinya, kritik atau saran yang diberikan kepada pelanggan bisa mendorong pertumbuhan bisnis karena sudah sesuai dengan keinginan pasar.
9. Pemeliharaan Reputasi dengan Pelanggan
Melakukan pemeliharaan atas hubungan dengan pelanggan bukan menjadi hal mudah. Maka dari itu, hal-hal yang bisa menguatkan hubungan pelanggan dengan penjual. Tidak hanya mempercepat proses pemeliharaan hubungan, ChatGPT ini juga bisa mengumpulkan semua kritik yang disampaikan oleh pelanggan untuk melakukan perbaikan yang berkelanjutan.
10. Pemeriksaan Kode
ChatGPT juga bisa dilakukan untuk pemeriksaan kode yang tidak rumit atau panjang dan secara efektif mendebug-nya untuk memperbaiki masalah apapun. Selain harus mahir dalam menyusun kata-kata dan membuat konten, masalah kode juga sangat penting. Hal ini penting dilakukan guna mempelajari bakat baru demi meningkatkan kualitas sebagai pemasar.
Nah, itulah dia 10 jenis pekerjaan yang bisa menggunakan ChatGPT. Semoga penjelasan di atas bisa membantu dan bermanfaat, ya.
